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廊坊安次万核亲子鉴定基因检测中心
企业认证 金牌 保证金2023年12月入驻
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用户评价

4.8

282 条评价

5星
79%
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18%
其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

毛**
毛**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测结直肠癌2026-02-27

检测是有效的,报告也拿到了。但过程中感觉销售性质有点强,咨询时反复强调50基因的全面性,但对于像我这种已经明确有某个常见突变、可能只需要测少数几个基因的情况,没有给出更灵活、经济的选项建议。虽然全面有全面的好处,但希望咨询能更个性化,根据病情推荐,不只是一味推产品。

机构回复

真诚感谢您的批评。提供真正个性化的检测建议,而非单向推销,是我们的服务准则。您的情况提醒我们需要进一步强化咨询顾问的医学背景和以患者为中心的服务意识。我们会加强培训,确保后续咨询能更贴合每位用户的真实需求。

20人觉得有用
康**
康**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)体检异常2026-03-12

检测结果对医生制定方案有帮助,这点肯定。但我个人觉得报告里关于‘临床意义不明’的突变部分,解释可以再多一些,虽然知道科学有局限,但作为患者总想了解更多。等报告时间也比预期晚了两天,有点着急。

机构回复

非常理解您想了解更多信息的心情。对于意义未明的突变,其解读会随着科研进展而更新,我们承诺会通过平台适时分享最新信息。关于报告时间,向您致歉,我们会严格管控周期。

30人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
甲状腺癌基因检测体检异常2026-02-23

检测本身没问题,结果也拿到了。就是预约解读电话的时候,我第一次选的时间因为解读医生临时有事被改期了,虽然客服及时通知并重新安排了,但还是稍微打乱了我的计划。希望以后排期能更稳定。

机构回复

非常抱歉给您的安排带来了不便。因专家临时紧急事务导致的改期是我们需要努力避免的。我们已加强内部协调,力求提升预约服务的稳定性和体验。感谢您的理解与反馈。

31人觉得有用
阎**
阎**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查肝癌家属2026-03-08

报告页面设计得很清晰,重点突出,还有图表辅助理解。我拿着报告去不同医院问诊,医生都说报告格式专业,信息好找。这种细节节省了医生和我的时间,感觉非常棒。

机构回复

谢谢您对报告设计的表扬!为了让临床医生能快速抓取关键信息,我们在报告易读性上做了大量优化。能得到医生群体的认可,我们备受鼓舞。

57人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)术后复查2026-02-19

整体还行,检测起到了复查监控的作用。但我觉得报告对于“意义未明变异”的解释不够,虽然写了可能良性,但作为病人看到有变异字样还是会紧张。希望能对这些情况做更安抚性的说明,减少不必要的恐慌。

机构回复

您说得非常对,对于意义未明变异(VUS)的解释和沟通需要格外注意。我们会在报告中和解读服务里,进一步强化对这类结果的通俗、安抚性说明,避免误解。衷心感谢!

44人觉得有用
任**
任**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)化疗前检测2026-03-04

检测结果很有用,医生根据它制定了方案。就是感觉报告出来的整体周期还是有点长,等了将近两周,中间催过一次。希望以后效率能再提高点,对于着急等结果定方案的患者来说,时间就是生命啊。不过结果准是最重要的。

机构回复

我们完全理解您等待结果时的焦急心情,也感谢您的催促督促。标准流程下我们严格控制时限,偶尔因样本质量或复杂情况需要复检,会耗时稍长。我们会持续优化流程,在保证准确的前提下尽可能提速。

58人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)主治医生推荐2026-03-17

检测本身是好的,也信得过。就是觉得从下单到拿到报告,中间环节比较多(预约、寄送、确认、检测、出报告),对于不太会用手机操作的老年人家庭来说,可能有点复杂。如果能简化流程,或者提供更直接的一对一跟进服务选项,可能会更好。

机构回复

非常感谢您从用户角度提出的深切体会。我们已注意到这个问题,正在开发“家属代预约”等便捷功能,并考虑为有需要的用户提供更贴心的专属服务通道。感谢!

55人觉得有用
方**
方**已验证购买
结直肠癌组织11基因靶向用药参考2026-02-28

报告内容很扎实,等待时间也在承诺范围内。但我觉得价格确实偏高,虽然理解技术成本,但对于需要长期治疗的家庭来说,还是一笔不小的开支。如果能有一些针对经济困难家庭的减免或援助项目就更好了。

机构回复

我们完全理解您的感受,并一直关注着患者的支付压力。公司设有患者援助基金,并与一些公益组织合作,为符合条件的患者提供部分减免。您可以联系我们的客服了解具体申请渠道。

67人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
结直肠癌血液11基因甲状腺结节2026-03-13

我是在医生推荐下做的,主要用于靶向用药参考。报告里对每个突变位点的用药建议(敏感/耐药/临床试验)列得很清楚,医生直接参考制定了方案。整个决策过程高效了很多,没走弯路。

机构回复

这正是我们检测希望达到的核心价值——为临床医生提供清晰、直接的用药依据,助力精准治疗,让患者获益。感谢您和医生的信任,祝治疗有效!

17人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)化疗前检测2026-02-24

检测是有效的,也找到了可用药突变。唯一的小遗憾是,报告中对这个突变对应的靶向药,只列举了通用名,没有我们更熟悉的商品名。我们去药店或跟医生沟通时,还得自己再查一遍对应关系,有点不方便。

机构回复

谢谢您指出的这个细节问题。为了严谨,报告通常使用通用名,但您说得对,加上商品名会更便于日常沟通。我们会在下次报告版本更新时评估加入商品名的可行性。

55人觉得有用
汪**
汪**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)乳腺癌术后2026-03-09

报告内容很全面,足足有几十页。但对我而言信息量有点过载了,重点反而不突出。我希望在首页就能最直接地看到:我适合用什么药?不适合用什么?风险高不高?现在的排版需要我自己从里面找答案。

机构回复

完全理解您的感受,信息过多有时也是一种负担。您提的这点非常关键,我们正在重新设计报告首页的版块,力求将最核心的用药指导和结论放在最醒目的位置。

6人觉得有用
汤**
汤**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)甲状腺结节2026-02-20

检测等了差不多两周,时间比预想的要久。期间催过一次,客服态度挺好,解释说是为了保证分析质量。报告最终拿给主治医生看,医生表示内容全面,对他的用药决策有帮助。所以尽管等得心焦,结果还是满意的。

机构回复

非常感谢您的耐心与理解!我们坚持将检测质量放在首位,有时复杂的分析确实需要更充足的时间。我们也会不断努力平衡质量与时效,优化流程。很高兴最终结果对医生决策有所助益。

42人觉得有用
李**
李**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测及PDL122C3表达检测套餐主治医生推荐2026-03-05

检测本身和服务都挺好的,报告也很专业。但我个人感觉,对于完全自费的用户来说,价格还是偏高了。如果能根据患者的经济情况,提供不同基因数量的检测套餐选择(比如基础版、全面版),可能灵活性会更好。当然,这次检测的结果对我后续用药有帮助,这是最重要的。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵意见。我们正在调研市场需求,评估推出梯度化产品线的可行性,以期满足不同情况患者的精准需求。同时,我们也将持续努力,争取让更多患者享受到精准医疗的价值。

3人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
肉瘤全体系基因检测胃癌家属2026-02-16

大问题没有,就是报告电子版发过来时,文件命名是一串数字代码,找起来和整理病历有点不方便。建议以后可以包含患者姓名或病案号的关键信息。内容上还是很认可的。

机构回复

非常抱歉给您带来了不便,您提的建议非常实际且重要。我们已经与技术部门沟通,将立即优化报告文件的命名规则,使其更便于用户管理和查找。感谢您的细心提醒!

47人觉得有用
毛**
毛**已验证购买
肺癌-119基因(组织版)甲状腺结节2026-03-01

家里老人做的检测,一开始担心他们操作不明白。没想到寄来的采样包说明非常图文并茂,还有视频,老人照着做很简单。后续所有沟通我们子女用手机就能代办,很省心。检测让老人家用上了更适合的药,副作用小,生活质量高多了。这才是真正的孝心落到实处。

机构回复

您的孝心令人动容。方便用户、尤其是老年用户,是我们设计服务流程时重点考虑的环节。很高兴能为您和家人的孝心提供一份有力的科技支持,让治疗更精准,生活更少痛苦。祝老人家安好!

7人觉得有用

共 276 条评价,第 14/19 页

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